Identification of user needs, content and quality framework for common access points Working group Načela kakovosti kulturnih spletnih strani

Kakovostna kulturna spletna stran poudarja evropsko kulturno raznolikost in zagotavlja dostop do kulturnih vsebin vsakomur.

Kakovostna spletna stran mora:

• biti pregledna, tako da jasno opredeli svojo identiteto in namen, pa tudi organizacijo, ki je odgovorna za njeno upravljanje,
  
  
• izbirati, digitalizirati, avtorizirati, predstavljati in uveljavljati vsebine, z namenom da bo spletna stran učinkovita za uporabnike,
  
  
• uvesti kvalitetna navodila za izvajanje storitev, ki naj zagotovijo vzdrževanje in obnavljanje spletne strani na primernem nivoju,
  
  
• biti dostopna vsem uporabnikom, vključujoč navigacijo, vsebine in interaktivne elemente, ne glede na tehnologijo, ki jo le-ti uporabljajo in ne glede na njihove fizične omejitve,
  
  
• biti osredotočena na uporabnika, tako da upošteva njegove potrebe, zagotavlja ustreznost vsebin in enostavno uporabo ter se prilagaja rezultatom vrednotenj in povratnim informacijam,
  
  
• biti ustrezna in omogočati uporabniku, da preiskuje spletno stran in prejme primeren odgovor. Če je mogoče, naj vzpodbuja vprašanja, izmenjavo informacij in razpravo z uporabniki in med njimi,
  
  
• zavedati se mora pomena večjezičnosti in zagotoviti vsaj minimalno raven dostopa v več kot enem jeziku,
  
  
• posvečati pozornost prenosljivosti v okviru kulturnih mrež in omogočati uporabniku, da kar najlažje najde vsebino in storitve, ki jih potrebuje,
  
  
• biti upravljana tako, da spoštuje zakonodajo in zasebnost uporabnika ter jasno opredeli pogoje, pod katerimi se spletna stran in njena vsebina lahko uporabljata,
  
  
• sprejeti strategije in standarde, ki zagotavljajo, da se bosta spletna stran in njena vsebina dolgoročno ohranili.

Preglednost - učinkovitost - vzdrževanje - dostopnost - osredotočenost na uporabnika - ustreznost - večjezičnost - prenosljivost - upravljanje - ohranjanje

© 2003 Minerva Project

Draft presented in the occasion of the European Minerva Conference, Parma, Italy, 20-21 November 2003, produced by the Minerva Quality Working Group
WP5 - Identification of user needs, content and quality framework for common access points