MANUALE PER LA QUALITA’ DEI SITI WEB PUBBLICI CULTURALI

QUESTIONARIO PER I CASI STUDIO	
Soggetto culturale
	CATEGORIA
	
Amministrazione                   	
Indirizzo                                                                          Città                                    Regione
	
e-mail                                                        Tel.                                    Fax
	
CONTATTO:  
                       
e-mail                                             Tel.                                             Fax	
Identità del Soggetto Culturale:      (descrivere gli elementi fondamentali)

	
GESTIONE E ORGANIZZAZIONE	
URL SITO WEB: 
	non esistente
	esistente
	
Responsabile contenuti:
	non attivo
	attivo
	
Responsabile tecnico:	in progetto
	progettato
	
PROGETTAZIONE interna

	PROGETTAZIONE ESTERNA

	PROGETTAZIONE MISTA INTERNA / ESTERNA
	
Contratto/ Capitolato di outsourcing : 
(tipo servizi, importo, garanzie, penali)
	Nessun contratto

	solo sito web

	con altri servizi 
	
Hosting/Housing del server: 
nella sede del SCP      presso un provider      presso un CED pubblico   soluzioni miste 	
GESTIONE DEI CONTENUTI:
direttamente del SCP     dell’affidatario     misto SCP / affidatario     da parte di terzi  	
GESTIONE DEI CONTENUTI / STAFF:
solo operatori culturali        operatori culturali e tecnici        solo tecnici          altri  
numero:           1          2-3          4-10         oltre 10  	
FREQUENZA DI AGGIORNAMENTO/revisione DEI CONTENUTI
quando necessario     quotidiana     settimanale      mensile     oltre il mese 	
PROCEDURE DI valutazione/VALIDAZIONE della qualita’ dei dati:
	
PROCEDURE DI SICUREZZA PER L’ACCESSO Ai dati:	
PROCEDURE DI CONSERVAZIONE  A LUNGO TEMINE dei dati:	

MOTIVAZIONI del CASO DI STUDIO	
1.	Revisionare il sito esistente 
	
2.	Progettare un nuovo sito

	
3.	Altro

	
Nella sezione che segue si analizzano gli aspetti generali proposti dal Manuale (definizioni, principi e raccomandazioni) alla base della realizzazione o della revisione del sito web. Nel corso del lavoro annotare sinteticamente il modo nel quale si intende aderire alle indicazioni e ogni  osservazione, critica, mancanza, problema….per ciascuna voce in relazione alla propria realtà ed esperienza.
	
DEFINIZIONI	
Soggetto Culturale Pubblico	
	
Identità	
	
Categorie	
	
Obiettivi		
Applicazione Web Cuturale Pubblica		
Obiettivi
		
Utenti
		
Fabbisogni
		
Percorsi
		
PRINCIPI	
Adoperarsi per un’ampia diffusione della cultura

Far parte di una comunità di soggetti culturali

Approfittare dell’efficacia dei nuovi canali di comunicazione

Adottare un uso consapevole del web

Considerare la qualità come risultato del processo di incontro tra soggetti culturali e utenti

RACCOMANDAZIONI	
Portali e Reti della cultura

Riconoscibilità e visibilità del dominio delle AWCP

Coordinamento tra flussi informativi interni e esterni

Coordinamento tra i canali di comunicazione 

Progetto, sviluppo e gestione di un sito web culturale pubblico

Interoperabilità

Rispetto IPR e privacy nei contenuti

Conservazione dei contenuti web

I 12  OBIETTIVI 	
Nella sezione che segue si analizzano i 12 obiettivi del sito web relativamente alla categoria di appartenenza. Devono essere segnalate le scelte fondamentali per realizzare ciascun obiettivo ed inoltre osservazioni, critiche, proposte….in relazione alla propria realtà ed esperienza.
	
1

	Rappresentare l’identità del 
SCP

	
2	Rendere trasparente l’attività del SCP

	
3	Essere trasparenti sulla missione dell’AWCP

	
4	Svolgere un ruolo efficace nei network di settore

	
5	Presentare norme e standard di settore

	
6	Diffondere contenuti culturali

	

	
7	Sostenere il turismo culturale

	
8	Offrire servizi didattici

	
9	Offrire servizi per la ricerca scientifica

	
10	Offrire servizi ai professionisti di settore

11	Offrire servizi per prenotazioni ed acquisti

12	Promuovere comunità telematiche di settore

QUALITA’ del WEB: ACCESSIBILITA’	
Percettibilità del sito:
Il contenuto del sito web è “percettibile” anche da persone con disabilità?

Immagini o file multimediali sono forniti anche in formato testuale?

Hai controllato che gli attributi ALT delle immagini inserite nel sito abbiano un corrispettivo testo descrittivo dell’immagine stessa?

Hai controllato che il colore del testo e dello sfondo siano adeguatamente contrastati?

Operabilità del sito:
Il contenuto del sito web è “operabile” anche per persone con disabilità fisiche?

Sono previste immissioni di dati da parte dell’utente, ciò è possibile anche a chi ha problemi con l’utilizzo del mouse?

Sono fornite scorciatoie da tastiera (ovvero tasti di scelta rapida) per accedere alle aree di immissione dati?

QUALITA’ del WEB: USABILITA’	
Il contenuto del sito web è “comprensibile” anche a chi ha problemi di tipo cognitivo?
		
Sono previste liste di acronimi, abbreviazioni?		
Sono previste forme di personalizzazione qualora il sito sia destinato ad utenti con differenti caratteristiche (differente livello di conoscenza dell’argomento, differenti preferenze di navigazione, etc.)?
		
Sono fornite funzionalità di ricerca?
		
Sono resi possibili diversi tipi di ricerca per livello di competenza e preferenza differenti?
		
L’uso e la navigazione all’interno del sito è intuitivo?
		
Capita spesso che l’utente sbagli o torni indietro durante la navigazione del sito?
		
E’ prevista una sezione di help e se sì: è facile individuarla?
		
E’ semplice trovare il problema da risolvere? E’ sintetica la soluzione?
		
QUALITA’ del WEB: PATTERN	
Con riferimento all’Appendice 2 (Catalogue of Patterns) vi sono stati dei problemi relativi alle tematiche indicate (Make Content Clear, Present the Content, etc.) non risolti dai patterns?
		
E se sì quali?

La soluzione consigliata ha solo parzialmente risolto il problema o sono state individuate soluzioni alternative?
		
Quali categorie di problemi non sono completamente indicate nei Patterns messi a disposizione?		

VALUTAZIONE GENERALE DEL LAVORO SVOLTO	
Quali parti del manuale ha trovato maggiormente utili al fine di suo progetto web?

Esprimere delle osservazioni di carattere generale sul manuale, sulla base del lavoro svolto. 
		
Rispetto ai principi generali, trovate che, nella trattazione del manuale, vi siano aspetti da approfondire?

		
Rispetto alle raccomandazioni generali, trovate che, nella trattazione del manuale, vi siano aspetti da approfondire?

		
Rispetto agli obiettivi trovate che, nella trattazione del manuale, vi siano aspetti da approfondire?

		
Rispetto alle tematiche legate accessibilità e all’usabilità, trovate  che, nella trattazione del manuale, vi siano aspetti da approfondire?

		
Quali sezioni o applicazioni del vostro progetto web pensate siano sviluppate al meglio rispetto alle indicazioni per la qualità offerte nel manuale?

		

SPERIMENTAZIONE	
Partecipanti con indicazione delle competenze

Durata  
		
Risultati conseguiti

		
Annotazioni conclusive

	Compilatore	
Data